IriSa, а что Вы понимает под конструктивной критикой
Цитата:
а не из разряда одна официантка бегала 40 минут
? Разве принять заказ и начать облуживание через 40 минут, не запомнив даже, кому заказ предназначен, это нормально? Вот Вы советовали встать и уйти, но не каждый может так сделать, таким образом себя бы наказала, а не нерадивую официантку. Такие "мелочи" очень даже портят настроение. А у MBezа, судя по всему, их накопилось предостаточно. И сменить место отдыха не так то просто. Деньги хозяева вперед просят, ругаться и требовать вернуть оплату себе дороже. Понятно, что у человека, приехавшего из соседнего города на длительный срок, а не на три дня, за немалые деньги, от множества таких ляпов быстро наступило разочарование. У нас тоже на отдыхе бывают проблемы с гостиницами, кафе, такси, но не больше одной какой-то за весь отпуск, тогда можно не принимать это близко к сердцу, относится философски. Но тут критическая масса явно превышена ...
Но вот всегда интересно услышать мнение отдыхающих в сравнении Дивноморск-Кабардинка.
Алина, в Дивноморске сама не была, но,в первый год (2009), когда мы выбрали Кабардинку, параллельно с нами наш старший сын с супругой как раз отдыхал в Дивноморске, они приехали нас навестить. По их мнению, Кабардинка им больше понравилась. Все это я к тому говорю, что сколько людей, столько и мнений. Да и каждый едет за своим в курортные места. Нам,например, нужно большей частью море, красивая природа, потому так тщательно выбираем пляжи,потому так огорчились,что закрыли доступ к Маяку и диким пляжам. А обслуживание... не знаю, нам как-то везло и с таксистами, и с хозяевами гостиниц. А если кому-то не повезло,думаю,это не беда Кабардинки, все везде одинаково по всему побережью. И не понимаю,зачем устраивать соревнование кому где лучше, это не объективно.
-------------------------------------------------- О вкусе вишен и клубники нужно спрашивать у птиц и детей
[Quote]MBez пишет: [Quote]Журавушка пишет: Спасибо за предупреждение, MBez! А какого вида дамы? 25-28 лет, при поимке кричат, что у них все деньги украли. Наблюдал два случая, два дня подряд.
Еще раз спасибо, MBez, за предупреждение! В дивноморской ветке нашим, кто там сейчас, об этом написала.
Но в некоторых вопросах я согласна с МВ - "сервису" еще не везде хватает, но чтобы его становилось больше надо больше конкретики, чтобы отдыхающие рублем голосовали за "сервис" и не ходили в заведения, где его нет.
Причем чем больше этим сервисом пользуешься, тем больше сталкиваешься с недостатками. Тем, кто ездит на маршрутках, нет дела до такси. Тем, кто сам готовит, нет дела до обслуживания в кафе и т.д., и т.п. Все "прелести" нашего сервиса больше всего ощущают наиболее выгодные платежеспособные клиенты ! Эпизод из нашего отдыха в октябре прошлого года. Погода холодная, Кабардинка пустая. Зашли поужинать в О-кафе вечером в пятницу, неожиданно оживленно, несколько столиков занято местными. Официантки все около этих столиков, беседы ведут, улыбаются, нас не замечают. Долго не несли меню, долго не принимали заказ. Приготовили блюда в обычные сроки, но настроение уже было не то. Мы "обиделись" и больше к ним не ходили .
Все "прелести" нашего сервиса больше всего ощущают наиболее выгодные платежеспособные клиенты
как ни странно, я себя считаю тоже ВЫГОДНЫМ клиентом. при этом деньгами не сорю, потому как их получаю немного. у меня может странная особенность характера - получается получать именно того, что я хочу. и весь обслуживающий персонал (извините что так Вас называю) вполне адекватно относится к замечаниям. зачастую или извиняться или всё сведём к шутке. шипения и откровенной неприязни я не видел. господа, не буду говорить кто, и его поклонники. Вы любите точность, ну и идите в ветку "Позорный столб". зачем тут троллить?
Всегда найдется тот, кто чем то обижен поэтому не зря говорят что всем мил не будешь. Если чел настроен на то что все хреново, то у него так и будет, и не важно, Кабардинка это или Дивноморское или вообще пустыни Марса. Сервис если и страдает, то в основном из-за того что там в основном работают те кто приехал на море потусить, а заодно еще может и денег заработать.
Нина, Я не считаю это нормальным, НО...если вы будете тихо сидеть и ждать, ничего не изменится...как минимум позвать администратора и высказать своё фи, раз уж Вам так хочется сидеть в данном заведении, или попросить поменять официантку...почему ВЫ миритесь с таким?
А насчет конструктивной критики скажу...одна нерасторопная официантка в кафе, которая скорее всего приезжая студентка, не есть ЛИЦО КАБАРДИНКИ...и не показатель доброжелательности...и качества курорта...
По теме....заменяла как-то мужа в Надежде....приходит пара, спрашивает экскурсию...говорю есть места, выезд в 13.20, утром сходите на море и на экскурсию....в ответ "А НАМ НЕ НРАВИТСЯ У ВАС МОРЕ"! Говорю, почему? В ответ "КУЧА НАРОДА НА ЦЕНТРАЛЬНОМ ПЛЯЖЕ, МЕСТА НЕТ"!!!Отвечаю, в Кабардинке много пляжей, были на пляже Метро, Смены, пансионата Кабардинка, Прометей нравится многим...в ответ, А ГДЕ ЭТИ ПЛЯЖИ??????
Дорогие,форумчане! Отдыхаем в Кабардинке 5 день. Могу сделать некоторые выводы и поделиться с Вами. Все отлично и все нравится. Во- первых о хозяевах, отличные люди, отличные условия. Номер на двоих 1300 р. Все удобства, правда далековато от моря. Во- вторых, погода радует, климат отличный. В третьих, можно отлично провести досуг, огромный выбор экскурсий, мы с сыном 8 лет съездили в Сафари- Парк и на Джиппинг в горы, очень здорово, ребенок в восторге. Есть и минусики. Это- магазины Магнит вечно пустые витрины и толпы народу, это, на мой взгляд, никакие фрукты, успела отравиться 2 раза( абрикосами и персиками), продавцы фруктов обязательно постараются подсунуть подгнившее, один раз даже принесли домой ежевику с плесенью, сын очень огорчился, так как видел эту ягоду впервые, в наших краях она не растет. Также в шоке от цен таксистов, либо нас приезжих все равно видно, вот и дурят, за проезд не более 4 минут 200 рублей. А от Вокзала Новороссийска до Геленджика нас довезли за 600 р. Не знаю дорого или так и есть. Вообщем, все это мелочи, не смотря ни на что, нам все нравится. В следующем году просто поедем на машине.
господа, не буду говорить кто, и его поклонники. Вы любите точность, ну и идите в ветку "Позорный столб". зачем тут троллить?
Spermatozoid, это совсем не троллинг, просто накипело у человека, он и поделился с любимым форумом. Отзыв в Позорном столбе обещал после окончания отпуска, правда Позорный столб есть только в ветке Геленджика . Примите во внимание, что МБез сейчас на отдыхе в нескольких часах езды на своей машине от родного дома, платит за все удовольствия немало! Обслуживающему персоналу (без извинений, все мы на своей работе в той или иной мере обслуживающий персонал) своих претензий особо не высказывает, только нам. Уместно ли это в данной теме в разгар Сезона? Думаю, да, так как любой скандал только увеличивает количество посещений. Получается, МБез своими кровными денежками сейчас расплачивается за неудачный по его меркам отдых и повышает популярности форума. Мы на отдыхе пользуемся всеми возможностями сервиса, ни с кем не скандалим, хотя казусы нередко случаются! Гостиницы и кафе, где мы побывали, в следующем сезоне встречают нас как лучших друзей, не знаю, чья это заслуга, наша или отечественного сервиса, думаю, взаимная работа !!!
Уважаемые форумчане,кто сейчас отдыхает в Кабардинке,не сочтите за труд,сфоткайте расписание маршрутки Геленджик-Маяк. Буду очень признательна Ну и выложите сюда.
-------------------------------------------------- О вкусе вишен и клубники нужно спрашивать у птиц и детей
Но вот всегда интересно услышать мнение отдыхающих в сравнении Дивноморск-Кабардинка.
Алина, как человек бывалый во всех местах,скажу,что моя любовь всё же Геленджик,для меня он лучше и Кабардинки и Дивноморска.В Дивном была,правда,в 2008,думаю сейчас он много изменился,но Кабардинка в том году понравилась больше,опять же,если иметь ввиду,что теперь я рассматриваю отдых с ребенком.Самый большой минус для меня и в Дивном и Кабардинке-это море и пляжи,не люблю волнорезы и небольшие пляжные полосы.Опять же нормальные пляжи не в шаговой доступности были.Но в Дивном всё это компенсировалось местом жилья и очень хорошими хозяевами,большой компанией,природой, пешими прогулками(мы без ребенка ещё были),облазили всё везде,и по речке,и по морю до Джанхота,много что видели,даже черапах на воле,есть что вспомнить.В Кабардинке тоже условиями жилья,мне с ребенком было очень удобно и комфортно,развлечений для наших пацанов хватало,ну собственно теперь ради сыночка и езжу,сама могу хорошо отдохнуть где угодно Ну вообщем в целом мне везде было хорошо,ничего негативного не осталось,а может я просто сама такая,не напрягаюсь на отдыхе сама и не напрягаю никого вокруг.Сервис,конечно,на нашем юге ещё не на уровне,в понедельник улетаю за обещанным в Турляндию,как приеду-отчитаюсь что как там будет Но ребята,как в сторону Гелека всё же тянет...Прям вокзал Новороса перед глазами стоит,дорога,запах,этот непередаваемый,неповторимый,ни с чем не путанный,запах моря и сосен и чего-то там ещё такого,что,как наркотик,просто манит опять вернуться.Жаль,отпуск остался только один уже,последний,а то б в сентябре-октябре рванула бы наверное,даже не смотря на то,что прошлогодний сентябрь подвел,но всё равно было хорошоооооооо!!!